100% Zufriedenheitsgarantie mit dem Joyseat

Der Sattel ist ein Schlüsselelement des Radsports für ein komfortables und schmerzfreies Fahren. Kein Wunder, dass sich Radfahrer aus mehr als 40 Ländern für den Joyseat entschieden haben. Ein maßgefertigter Sattel, der nirgendwo drückt oder verrutscht und auch bei den längsten Abenteuerfahrten für Komfort und Halt sorgt, beugt Wunden vor. Die Bewertungen unserer Kunden sprechen für ihre Zufriedenheit, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,8 von 5.

Wir produzieren maßgefertigte Sättel, die lange halten

Wir bei Posedla glauben fest an die Qualität unseres Sattels, deshalb bieten wir eine 100 % Zufriedenheitsgarantie. Wir sind die Einzigen weltweit, die maßgefertigte Sättel mit 3D-Druck herstellen. Wir können den Abstand Ihrer Sitzknochen mit millimetergenauer Präzision bewerten! Unser einzigartiger 3S-Algorithmus passt dann die Größe, Form und Steifigkeit Ihres Joyseats entsprechend Ihren biomechanischen Parametern, Ihrem Fahrstil und Ihren anderen Eigenschaften an. Wir überprüfen und machen mehrfache Anpassungen. Je mehr Sie uns während der Konfiguration über uns selbst erzählen, desto besser können wir den Sattel für Sie individualisieren. Wir stehen mit Ihnen sogar vor der eigentlichen Produktion in Kontakt. Unser Ziel ist es, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und etwaige Probleme zu beseitigen, die Sie während Ihrer Fahrten geplagt haben, egal ob Sie Profi- oder Hobbysportler sind.

Jeder Joyseat ist einzigartig. Sie können ihn sogar mit Ihrer eigenen Inschrift personalisieren oder die Farbe der Details wählen. Wir kombinieren moderne Technologie mit lokaler Handarbeit. Die 3D-gedruckte Sattelpolsterung wird auf industriellen 3D-Druckern mit MultiJet Fusion-Technologie gedruckt und die Carbonteile werden in unserer Fabrik in Varnsdorf, Nordböhmen, hergestellt. Auf diese Weise können wir einen Sattel kreieren, der perfekt passt und zu einem unverzichtbaren Begleiter auf Ihren Fahrten wird. Die aus thermoplastischem Polyurethan bestehende 3D-gedruckte Polsterung hält deutlich länger als herkömmliche Schaumsättel. Joyseat hat die anspruchsvollsten Ausdauertests bestanden, bei denen unsere Testfahrer über 30.000 Kilometer zurückgelegt haben, ohne dass der Sattel Verschleiß aufweist. Wenn Sie die 3D-gedruckte Polsterung nach Jahren des Gebrauchs austauschen möchten, senden Sie es uns, und gegen eine Gebühr drucken wir Ihnen einen neuen Joyseat. Dieser Sattel wird Sie für immer begleiten.

Richtige Einstellung und Anpassungszeit

Obwohl die meisten Kunden sich in ihren Joyseat verlieben, kommt es manchmal vor, dass jemand nicht sofort mit ihm zurechtkommt. Der Sattel ist eine sehr individuelle Angelegenheit, aber oft geht es nur darum, sich an die Veränderung zu gewöhnen und das Fahrrad und den Sattel richtig einzustellen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen bei der Installation befolgen. Außerdem empfehlen wir dringend, einen Bike-Fitter zu besuchen, um Ihren allgemeinen Komfort zu optimieren und eine gesunde Sitzposition auf Ihrem Fahrrad zu finden.

 
Der Joyseat ist so konzipiert, dass er wie angegossen passt. Sogar kleine Veränderungen in der Vorwärts-Rückwärts-Position, der Neigung oder der Sattelhöhe können einen großen Unterschied darin machen, wie Sie sich in Ihrem Sattel fühlen.

Der Übergang von einem normalen Sattel zu einem individuellen Sattel kann eine Anpassungszeit erfordern. Wir kennen Fälle, in denen Fahrer den Joyseat sofort und erfolgreich bei Rennen, 200 Kilometer langen Fahrten oder sogar bei Temperaturen von bis zu 15 Grad minus getestet haben. Wir empfehlen jedoch, allmählich anzufangen, vorzugsweise bei moderater bis niedriger Intensität, damit sich Ihr Körper leichter und schneller an die Veränderungen gewöhnen kann. Die weiche Polsterung im vorderen Bereich sorgt dafür, dass kein Druck auf die Weichteile ausgeübt wird und eine gute Durchblutung gewährleistet ist. Andererseits sorgt die höhere Steifigkeit unterhalb der Sitzknochen für den nötigen Halt bei längeren Fahrten. Obwohl das Gefühl des Joyseat anfangs etwas ungewohnt sein mag, werden Sie die Vorteile, die er Ihnen während Ihrer Fahrten bietet, bald zu schätzen wissen.

Aus Labortests und praktischer Erfahrung wissen wir, dass sich unser maßgefertigter Sattel allmählich an Ihren Körper anpasst, so wie man ein neues Paar Schuhe anzieht. Nach ca. 300-500 Kilometern komprimiert sich der Sattel leicht und sitzt dann besser.

Die rutschfeste Oberfläche des Joyseat-Sattels in Verbindung mit seiner genauen Einstellung garantiert, dass Sie in der optimalen Sitzposition bleiben. Im Gegensatz zu herkömmlichen Schaumsätteln, bei denen der Fahrer zum Rutschen neigt, bietet der Joyseat-Sattel ein stabiles Fahrerlebnis. Bei längeren Strecken empfehlen wir, ab und zu aufzustehen, um den Druck zu verringern.

• Hochwertige Trägerhosen: sehr wichtig für den Sitzkomfort. Machen Sie keine Kompromisse bei der Qualität des Sitzpolsters.
• Radsport Kosmetik: Hilft, die Reibung zu verringern und unerwünschtes Scheuern zu verhindern.
• Schutzblech: Hintern-Schutzblech zum Schutz vor nassen Straßen und kaltem Wind, besonders in der Nachsaison.  

Kommunikation ist der Schlüssel zur Perfektion: Buchen Sie Ihren Termin online

Ihr Komfort und Ihre Gesundheit haben für uns oberste Priorität. Wir verbringen Wochen mit der Vorbereitung und Herstellung Ihres Sattels und möchten, dass er über Jahre hinweg Ihr Partner beim Radfahren ist. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Sattel haben, lassen Sie es uns wissen und wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

Wir brauchen Fotos von Ihrem Fahrrad, Ihrem Sattel-Setup sowie eine Beschreibung Ihrer Schwierigkeiten. Bitte füllen Sie auch dieses FORMULAR aus, damit wir Ihre Probleme besser verstehen können.

Wir würden uns freuen, mit Ihnen in einer Online-Beratung darüber zu sprechen, warum Sie nicht vollständig mit dem Joyseat synchronisieren und was wir tun können, um Ihren Komfort zu erhöhen. Wir können Ihnen bei der Sattelanpassung helfen, einen geeigneten Bikefitting-Partner empfehlen oder gegen eine Gebühr eine 3D-gedruckte Polsterung nach Ihren zusätzlichen Wünschen anfertigen.

Wir respektieren Ihre Entscheidung, den Sattel innerhalb von 60 Tagen zurückzugeben

Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Zufriedenheit mit dem Joyseat sicherzustellen, aber wir brauchen Ihre volle Kooperation. Sollte es passieren, dass trotz aller Anpassungen und Konsultationen mit uns Ihre Probleme mit dem Sattel nicht gelöst sind, haben Sie das Recht, den Joyseat innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung zurückzuschicken. Wenn Sie Ihren Sattel in der Nachsaison erhalten und das Gefühl haben, dass Sie aufgrund der Wetterbedingungen mehr Zeit brauchen, um ihn richtig zu testen, kontaktieren Sie uns bitte.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung und teilen Ihnen mit, wie Sie Ihren Joyseat an uns zurücksenden können. Nachdem wir überprüft haben, dass der Sattel nicht beschädigt oder anderweitig entwertet ist, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück. Vom Gesamtpreis ziehen wir die Kosten für das Smiling Butt Kit und den Versand ab. Der Restbetrag wird innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung des Sattels an das Werk auf Ihr Bankkonto oder die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Was passiert mit dem zurückgegebenen Joyseat? Es wird wahrscheinlich als Test- oder Ausstellung-Sattel dienen oder sein 3D-gedrucktes Polster wird recycelt, um neues Material für den 3D-Druck zu erstellen. Wir glauben jedoch, dass dieses Schicksal nicht Ihren Sattel ereilen wird und Ihr Joyseat eine lebenslange Liebe sein wird.

Falls Sie sich entscheiden, den Sattel zurückzusenden, erhalten Sie folgenden für die oben genannte nicht erstattungsfähige Gebühr. 

• Sie haben 60 Tage Zeit, den Sattel auszuprobieren.
  
• Eine Analyse, wie Ihr optimaler Sattel aussieht, zusammen mit einer genauen Messung des Abstands Ihrer Sitzknochen auf den Millimeter genau (Joysheet).
• Eine persönliche 15- Minuten Online-Beratung, um Ihren Sattel einzustellen.
• Rabatt auf das Bike Fitting bei Posedla, erhältlich bei ausgewählten lokalen und Online-Partnern.